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    楊建平:傳統企業如何搶跑新賽道

    2020-12-15 15:37| 發布者: 劉堯| 查看: 8744| 評論: 0

    222摘要: 不同于互聯網企業、新生代企業,許多傳統企業面對的現實問題是:年過花甲的董事長、總經理帶領著平均年齡過半百的高管團隊搏殺在市場一線,他們該如何走上新賽道?

    楊建平 | 包子堂(北京)企業管理咨詢有限公司董事長


    不同于互聯網企業、新生代企業,許多傳統企業面對的現實問題是:年過花甲的董事長、總經理帶領著平均年齡過半百的高管團隊搏殺在市場一線,他們該如何走上新賽道?

    2020年12月5日,在《銷售與市場》舉辦的以“奪冠:新生態,新算法,新賽道”為主題的“第18屆中國營銷盛典暨中國企業營銷創新獎頒獎典禮”上,我們邀請到了包子堂(北京)企業管理咨詢有限公司董事長楊建平先生為大家做了《傳統企業怎樣轉型新賽道》的主題演講。


    以下是楊建平先生的精彩分享。


    中國有這樣一批傳統企業,它們處于流通領域或是制造領域,這些企業的平均年齡在20年以上,而企業骨干團隊的平均年齡在50歲以上。這些企業經過了充分的市場搏殺,靠自身滾動發展,它們是市場競爭的勝利者,現在依然活躍在市場競爭的一線。

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    成功者被自縛?
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    這些企業的老板有超越利潤之上的追求,他們在所處的領域持續投入,實實在在地提升著中國的經濟實力,而這些共同構成了大國競爭的底蘊。

    這些人個性非常鮮明,他們質樸、勇猛、無畏,以客戶為中心;個人英雄,身體力行,率先垂范;固守地盤,憑借直覺與經驗管理;以廠為家,7×24小時在線;大部分會議是在周末開……

    正是鮮明的個性使他們成功,但這種成功也制約了企業管理職能的發展,他們習慣于當機立斷、口頭指揮、率先沖鋒;他們沒有時間去學習大規模組織和精細化管理;他們本能就愛聽“執行力”和“合伙人”這種概念;他們本能地希望能夠劃小核算單元以及多勞多得。

    這些習慣使得他們在信息化管理、數字化管理方面沒能踏上快車道。因為在PC互聯網時代,管理的信息化有悖于他們的習性,所以傳統企業沒有被過多賦能。信息化、數字化對管理提出了特別高的要求,比如要實現信息化,實際上還需要實現前期的規范化、標準化,然后才能實現IT化,之后才是信息化。這種高要求就是絕大多數信息化努力沒有達到應有效果的原因。但移動互聯網時代的到來是個千載難逢的機會。


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    移動互聯網帶來的變化:新賽道
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    包政教授在《營銷的本質》一書中指出:

    移動互聯網不再是一種溝通的工具,它已經改變了我們的生活方式,從而改變了我們的組織與管理方式。在這種背景下,我們應該認真思考,在營銷領域,移動互聯網到底會給我們帶來什么樣的改變。

    正是因為移動互聯網首先成為一種生活方式,所以當其成為一種管理方式的時候,可以做到無縫連接。不喜歡在PC端看報表、圖形的企業家們,卻能很快習慣在微信社群、微信管理軟件、OA管理軟件里去組織、整合團隊,去做經營管理決策。稍加引導,企業家們就會導入這一領域,比如從管理履職、經營難題、產品升級開始……這是一個重大的轉變。

    信息同步交互、決策及時一致、客戶需求與產品提供同步,這些在移動互聯時代已經變得順理成章,這就是傳統企業面臨的新賽道。

    澗光特種裝備公司從一個小配件做起,根據客戶需求不斷打磨產品,不斷倒逼自己進行能力提升、在研發上持續投入。經過二十年的奮斗,澗光已經在延遲焦化領域做到了世界第一。澗光已經實現了“企業微信+鯨奇”、SCRM私域營銷和遠程、監控通訊系統等。比如客戶資源管理,在傳統時代,業務員帶著客戶走,能人控制企業命脈,但現在有了企業微信、SCRM私域營銷等工具,就讓客戶資源管理變得簡單了。個人生活用個人微信號,做業務的時候用企業微信號,所有在企業微信號上產生的客戶關系,包括溝通的過程、知識的積淀等,都可以在后臺做出統計,一目了然。這樣一來,個人知識就變成企業積累,基于此再進行管理,進行任務分解和過程控制,就變得非常簡單。

    再比如澗光特種裝備在客戶端安裝遠程控制系統,可以進行遠程監測。再往前走一步,澗光在做的就是智能機器人現場維護,是智能化、省人化,這個方向將成為來來發展的戰略性方向。這些概念都是基于移動互聯、大數據、5G形成的新賽道,而企業踏入這樣的新賽道會實現加速發展,并有助于進行世界范圍內的競爭。

    虜克電梯,現在已經能夠做到智能控制,并達到了世界領先水平。智能控制模塊可以做到手勢、聲音控制。在電梯前打一個向上的手勢,它就能知道你要上樓;進去之后對它說樓層號,它就會直接把你送到對應樓層。這種技術也是基于互聯網云計算,當電梯出現問題時,已經不需要再跑到現場去檢測,因為在后臺就可以看到是哪一個模塊壞了,讓巡檢工到現場換模塊就行了。整個電梯的壽命監控、質量監控,都可以在后臺完成。這樣的概念非常符合當前的時代需求。中國是新電梯的市場,歐美是老電梯的改造市場,虜克電梯這樣的技術完全走得出去。

    在塞飛亞草原鴨之前,中國鴨子原種全部來自英國櫻桃谷,它壟斷中國市場長達30年。塞飛亞和中國農科院畜牧研究所合作,在原種上持續了長達近10年的投入,F在,塞飛亞草原鴨在肉料比、瘦肉率、產蛋率、受精率等各項指標上已經全面超越櫻桃谷。在新賽道上,塞飛亞已經實現了養殖智能化信息收集、育成技術的標準化操作、產銷協同、客戶資源開發與管理等,比如利用攝像頭、測溫儀等進行大數據推演,建立起相應模型,就能在不影響鴨子生長的情況下,預測鴨子出欄時多大、多重。有了這些數據,企業的產品規劃自然可以同步、準確做出。


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    傳統企業如何突圍?
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    總之,傳統企業要想突圍,乃至走上世界舞臺,需要從三個方面著手:


    產品再定義。我們的產品已經足夠好,但是我們的產品定義是中國化的,現在需要根據國際化的反饋來修正我們的產品。比如澗光特種裝備的一些產品,在性能上完全可以打敗競爭對手,比如歐洲產品可堅持使用7天,美國產品可堅持使用15天,而中國的澗光特種裝備產品可以堅持使用60天。但在招標時,面對歐美企業,我們差在哪兒?比如報價體系,國內習慣于采用成本加成法,但外企不聽這個,我們需要思考:一,如何將知識產權、軟件系統等包裝進去?二,如何包裝售后服務?三,如何讓產品呈現出一系列符合國際化的元素?

    運營效率的提升。包括有效決策、產銷協同等。中國企業在這方面有極大的提升空間,比如產銷協同,塞飛亞這類養鴨企業最大的難題就是不知道鴨子在生長過程中的品質如何,比如鴨子有多重、多大。而通常鴨子被捉一次,就會兩天不吃食,品質就會下降,所以不能頻繁、大范圍稱量。怎樣在不影響鴨子生長的情況下進行稱量?這是智能化養殖的概念,如果不能導入相關體系,產品計劃永遠無法做好。


    利出一孔、力出一孔。傳統企業組織更多的依靠人治,員工人數達到幾百人可能就到了極限,而超過千人一定會亂。這些企業家在市場競爭中吃了很多苦頭。我們需要依靠信息化、數字化把目標分解得更清晰,把戰略任務分解到責任之后,在計劃層面使其環環相扣。


    在新賽道上,所有企業都將進入信息化時代,都將成為基于互聯網的企業。這將有助于他們走向國際賽場。但新賽道上的數字化、信息化工具需要相關企業去提供、去賦能。這個市場水到渠成,但目前供給不足。我們呼吁廣大軟件公司、信息化公司認清企業在這一點上的需求,攜起手來賦能傳統企業,領跑全新賽道。

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